leverans policy

På Coballe strävar vi efter att behandla din beställning snabbt, effektivt och miljömedvetet, samtidigt som vi alltid väljer de mest miljövänliga leveransmetoderna. Nedan hittar du detaljer om våra fraktkostnader och leveranstider.

Bearbetningstid
Beställningar som görs på vardagar före kl. 23:59 behandlas och skickas samma dag. Beställningar som görs på helger eller helgdagar skickas följande arbetsdag. När din beställning har skickats får du en bekräftelse via e-post med spårningsinformation.

Kostnader för porto
På Coballe väljer vi alltid det grönaste och mest miljövänliga fraktalternativet som finns tillgängligt. Den goda nyheten är att denna miljövänliga frakt alltid är gratis för våra kunder, oavsett orderstorlek eller leveransland.

Leveranstider per land
Våra beräknade leveranstider är 5-7 arbetsdagar (inklusive helger) för följande länder:

• Nederländerna: 5-7 arbetsdagar

• Belgien: 5-7 arbetsdagar

• Tyskland: 5-7 arbetsdagar

• Övriga EU-länder: 5-9 arbetsdagar

Observera att dessa leveranstider är vägledande och kan variera beroende på externa faktorer, såsom leveranspartners och eventuella helgdagar.

Internationell frakt
För närvarande erbjuder vi inte internationell frakt till länder utanför EU. Vi arbetar på att göra fler leveransalternativ tillgängliga i framtiden.

Förseningar
Även om vi gör vårt yttersta för att leverera din beställning inom förväntad tid kan förseningar uppstå på grund av omständigheter utanför vår kontroll, t.ex. tullkontroller eller ökad arbetsbelastning hos leveranstjänsterna. Coballe kan inte hållas ansvarig för förseningar som orsakas av dessa externa faktorer.

Information om spårning
När din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med spårningsinformation så att du kan spåra ditt paket.

Borttappade eller skadade paket
Om ditt paket anländer skadat, vänligen kontakta oss omedelbart på help@coballe.com och bifoga foton på skadan. För försvunna paket, kontrollera spårningsinformationen och kontakta leveranstjänsten. Vi finns alltid tillgängliga för att hjälpa dig vidare.